Kurumsal Yapay Zeka Okuryazarlığı
Katılımcıların üretken yapay zeka araçlarını yalnızca içerik üretmek için değil; işlerini doğru tanımlamak, güvenilir taslaklar hazırlamak, çıktıları doğrulamak ve kurumsal sınırlar içinde güvenle çalışmak için kullanmalarını sağlayan uygulamalı bir eğitimdir.
Bu program kapsar
Kurumsal Yapay Zeka Okuryazarlığı eğitimi, çalışanların ChatGPT ve benzeri üretken yapay zeka araçlarını bilinçli, verimli ve sorumlu biçimde kullanabilmeleri için gerekli temel bilgi ve uygulama becerilerini kazandırır.
Eğitimde model, token, bağlam, hafıza, araç, agent, skill ve plugin gibi temel kavramlar iş hayatından örneklerle açıklanır. Katılımcılar ChatGPT çalışma alanını tanır; yeni bir işi doğru bağlamla başlatmayı, uygun çalışma biçimini seçmeyi ve kaynak dosyalardan kontrollü çıktılar üretmeyi öğrenir.
Prompt engineering bölümünde görev, bağlam, kaynak, kısıt, çıktı biçimi ve kontrol ölçütünden oluşan etkili talimat yapısı ele alınır. Katılımcılar zayıf bir talimatı geliştirir, üretilen çıktıya ölçülebilir geri bildirim verir ve sonuçları kaynaklarla karşılaştırır.
Eğitim ayrıca yapay zeka çıktılarının nasıl üretildiğini, aynı talimatın neden farklı sonuçlar verebildiğini ve halüsinasyon riskinin nasıl yönetileceğini açıklar. Tarih, rakam, oran, sertifika ve benzeri kritik iddiaların doğrulanması; eksik ve çelişen bilgilerin belirlenmesi; kaynağa dayanmayan içeriğin kullanılmaması üzerinde özellikle durulur.
Kurumsal güvenlik kapsamında veri sınıflandırması, en az veri kullanımı, araç ve plugin izinlerinin sınırlandırılması, insan onayı gerektiren işlemler ve yapay zekanın kullanılmaması gereken durumlar işlenir. Zamanlanmış görevler gibi ileri kullanım örnekleri ise önce test etme, erişimi sınırlama ve çıktıyı insan kontrolüne sunma ilkeleriyle ele alınır.
Eğitim boyunca katılımcılar; kurumsal duyuru hazırlama, kaynaklı doğrulama, uygun yapay zeka bileşenini seçme, prompt geliştirme, veri paylaşım kararı verme ve toplantı notundan yönetici özeti oluşturma gibi uygulamalar gerçekleştirir.
Bu eğitim; yazılım geliştirme, model eğitme veya yapay zekaya sınırsız otonom yetki verme eğitimi değildir. Amaç, mevcut araçları gerçek iş süreçlerinde güvenli ve denetlenebilir biçimde kullanabilmektir.
Önerilen süre: Sunumdaki akışa göre yaklaşık 5 saatlik uygulamalı oturum.
Hedef Kitle
Yapay zeka araçlarını iş süreçlerinde kullanmaya başlamak isteyen çalışanlar
ChatGPT’yi daha etkili ve güvenli kullanmak isteyen beyaz yaka profesyoneller
Yönetici, ekip lideri ve proje yöneticileri
İnsan kaynakları, satış, pazarlama, finans, operasyon, satın alma ve kurumsal iletişim ekipleri
Rapor, toplantı özeti, e-posta, duyuru, analiz veya yönetici özeti hazırlayan bilgi çalışanları
Kurumlarında yapay zeka kullanım standartları ve iyi uygulamalar geliştirmek isteyen dönüşüm ekipleri
Teknik olmayan iş birimleri ile yapay zeka projelerinde görev alan teknik ekip üyeleri
Eğitim, karma deneyim seviyesine sahip kurumsal gruplar için uygundur. Yazılım geliştirme veya veri bilimi bilgisi gerektirmez.
Kazanımlar
Eğitim sonunda katılımcılar:
Model, token, bağlam, hafıza, araç, agent, skill ve plugin kavramlarını birbirinden ayırır.
Yeni bir yapay zeka görevini amaç, kaynak, sınır ve beklenen çıktı ile tanımlar.
Görevin niteliğine göre Chat, Work, skill, plugin veya zamanlanmış görev yaklaşımını seçer.
Etkili bir promptu görev, bağlam, kaynak, kısıt, biçim ve kontrol ölçütleriyle oluşturur.
Yapay zeka çıktısına somut ve ölçülebilir geri bildirim vererek yeni sürümler üretir.
Halüsinasyon, eksik bilgi ve kaynak dışı iddiaları tespit eder.
Tarih, rakam, oran, hesap ve kritik iddiaları gerçek kaynaklarla doğrular.
Bir girdiyi kurum politikası çerçevesinde serbest, koşullu veya paylaşılmaması gereken veri olarak sınıflandırır.
Plugin ve araç erişimlerini görevin gerektirdiği en düşük yetkiyle sınırlar.
Dış gönderim, yayın, bütçe, sözleşme ve sistem değişikliği gibi işlemlerde insan onayı noktalarını belirler.
Toplantı notlarından karar ve aksiyon tablosu, yönetici özeti ve eksik bilgi listesi hazırlar.
Tekrarlanan bir işi zaman, kaynak, kontrol, çıktı ve yetki sınırlarıyla tanımlar.
Program Gereksinimleri
Ön koşullar:
Temel bilgisayar ve internet kullanım becerisi
Web tarayıcısı kullanabilme
Herhangi bir yazılım geliştirme veya yapay zeka deneyimi gerekli değildir
Katılımcı gereksinimleri:
İnternet bağlantılı bilgisayar
Güncel bir web tarayıcısı
ChatGPT hesabı veya kurum tarafından sağlanan eşdeğer üretken yapay zeka aracına erişim
Uygulamalarda kullanılmak üzere kurgusal ya da anonimleştirilmiş örnek belgeler
Kurumsal hazırlık:
Varsa kurumun yapay zeka kullanım, bilgi güvenliği ve veri sınıflandırma politikalarının erişilebilir olması
Gerçek kişisel, gizli, sözleşmeye tabi veya ticari sır niteliğindeki verilerin eğitim ortamında kullanılmaması
Kurumsal hesaplarda dosya erişimi, Work, skill, plugin ve zamanlanmış görev özelliklerinin önceden kontrol edilmesi
Work, plugin, skill ve zamanlanmış görev özellikleri hesap veya lisans kapsamında bulunmuyorsa ilgili bölümler örnek senaryolar ve ekran gösterimleri üzerinden uygulanabilir; bu özellikler eğitime katılım için zorunlu değildir.
