Geri Bildirimden İleri Bildirime
Performans kültürünü yalnızca geçmişte yapılanları değerlendirmek üzerine değil, gelecekte daha iyi sonuçlar üretmeyi destekleyen iletişim, öğrenme ve gelişim alışkanlıkları üzerine kuran uygulamalı yönetici gelişim programı.
Bu program kapsar
EĞİTİM HAKKINDA
Performans konuşmaları bir yargılama değil, gelişim fırsatı olabilir.
Kurumlarda geri bildirim görüşmeleri çoğu zaman geçmişte neyin doğru ya da yanlış yapıldığına odaklanır. Oysa performans gelişimi, geçmiş davranışları anlamanın yanı sıra gelecekte nelerin farklı yapılabileceğini konuşmayı da gerektirir.
Etkili geri bildirim, gözlemlenebilir davranışlara dayanır, açık ve saygılı biçimde iletilir. İleri bildirim ise bu değerlendirmeyi geleceğe dönük seçenekler ve somut gelişim adımlarıyla tamamlar.
Bu program; yöneticilerin zor performans konuşmalarını daha yapıcı yürütmelerini, çalışanların gelişim sorumluluğunu desteklemelerini ve düzenli öğrenme diyalogları oluşturmalarını hedefler.
Geçmişi değiştiremeyiz; ancak geçmişten öğrendiklerimizi gelecekteki davranışlarımızı geliştirmek için kullanabiliriz.
ÜÇ TEMEL YETKİNLİK
Gelişim odaklı performans kültürünün üç bileşeni
Etkili performans görüşmeleri, gözleme dayalı geri bildirimi geleceğe dönük gelişim seçenekleri ve karşılıklı sorumlulukla birleştirir.
1. Davranış Odaklı Geri Bildirim
Kişilik etiketlerinden kaçınarak somut gözlemleri, davranışları ve etkilerini açık biçimde konuşabilmek.
2. Geleceğe Dönük İleri Bildirim
Sorunları yalnızca analiz etmek yerine gelişim seçeneklerini, alternatif davranışları ve uygulanabilir sonraki adımları belirlemek.
3. Gelişim ve Hesap Verebilirlik
Açık beklentileri, çalışan katılımını ve düzenli takip görüşmelerini bir araya getirerek gelişim sorumluluğunu güçlendirmek.
EĞİTİM İÇERİĞİ
Değerlendirmeden gelişim diyaloğuna
MODÜL 01
Etkili Geri Bildirim
Geri Bildirimin Psikolojisi
Geri bildirimin motivasyon, öz-algı, savunmacılık ve öğrenme üzerindeki etkilerini anlamak.
Gözlem, Yorum ve Etki
Gözlemlenebilir davranışları varsayımlardan ayırmak ve davranışın sonuçlarını açıkça ifade etmek.
Geri Bildirim Görüşmelerinin Yapısı
Görüşmeyi hazırlamak, uygun zamanı seçmek, açık mesaj vermek ve çalışan bakış açısını dinlemek.
Zor Tepkilerle Çalışmak
İtiraz, savunmacılık ve duygusal tepkiler karşısında saygılı ve yapıcı diyaloğu sürdürebilmek.
MODÜL 02
İleri Bildirim ve Performans Kültürü
İleri Bildirim Yaklaşımı
Geçmiş değerlendirmelerini geleceğe dönük davranış seçenekleriyle tamamlamak.
Koçvari Gelişim Görüşmeleri
Etkili sorular, dinleme ve ortak hedef belirleme yoluyla çalışanın gelişim sürecine aktif katılımını desteklemek.
Gelişim Hedefleri ve Takip
Açık beklentiler, somut davranış hedefleri ve düzenli takip görüşmeleri oluşturmak.
Performans Görüşmesi Simülasyonları
Gerçek iş yaşamı senaryolarında geri bildirim ve ileri bildirim görüşmelerini uygulamak.
ÖĞRENME YAKLAŞIMI
Performans konuşmalarını deneyimleyerek öğrenmek.
Katılımcıların yalnızca kavramları öğrenmelerini değil, gerçekçi yönetici-çalışan görüşmelerinde yeni iletişim becerilerini deneyimlemelerini hedefliyoruz.
Performans Görüşmesi Simülasyonları
Rol Canlandırmaları
Gerçek İş Yaşamı Vakaları
Gelişim Eylem Planları
SOLA UNITAS YAKLAŞIMI
Neden Sola Unitas?
Performans gelişimini yalnızca değerlendirme formlarından ibaret görmüyoruz.
Sola Unitas yaklaşımı; psikoloji, davranış bilimleri, profesyonel koçluk ve yetişkin öğrenmesini bir araya getirerek yöneticilerin günlük iletişim davranışlarına odaklanır.
Katılımcıların geri bildirim modellerini öğrenmelerinin ötesinde, çalışanların gelişimini destekleyen görüşmeleri daha bilinçli, açık ve yapıcı biçimde gerçekleştirmelerini hedefliyoruz.
Hedef Kitle
Yöneticiler
Ekip Liderleri
İnsan Kaynakları Profesyonelleri
Kazanımlar
PROGRAM KAZANIMLARI
Daha iyi görüşmeler, daha güçlü gelişim kültürü
Program, performans görüşmelerinin niteliğini ve çalışanların gelişimini destekleyen yönetim davranışlarını güçlendirmeyi amaçlar.
Katılımcı Açısından
Geri bildirimi somut ve gözlemlenebilir davranışlara dayandırabilme.
Eleştiri ve gelişim odaklı geri bildirim arasındaki farkı daha bilinçli yönetebilme.
Zor performans konuşmalarında açık, saygılı ve yapıcı iletişim kurabilme.
Geleceğe dönük gelişim önerileri ve eylem adımları oluşturabilme.
Çalışanların gelişim sorumluluğunu ve katılımını destekleyebilme.
Kurum Açısından
Gelişim odaklı geri bildirim kültürünün güçlendirilmesi.
Performans görüşmelerinde ortak bir iletişim yaklaşımının desteklenmesi.
Yönetici ve çalışan arasında beklenti açıklığının artırılmasının desteklenmesi.
Düzenli gelişim ve takip görüşmelerinin yaygınlaştırılması.
Öğrenme ile hesap verebilirliği birleştiren performans uygulamalarının geliştirilmesi.
